ISO Standardi i Interna Revizija: Ključni Elementi za Unapređenje Poslovanja
Stručni skup pod nazivom „ISO standardi i interna revizija: od formalne usklađenosti do stvarne vrednosti za organizaciju“ održan je u prostorijama Fondacije Mozzart, potvrđujući da ISO standardi predstavljaju mnogo više od običnih sertifikata na zidovima.
Ovaj događaj okupio je naše stručnjake iz oblasti upravljanja kvalitetom, rizicima i interne revizije. Cilj okupljanja bio je razmena iskustava i isticanje važnosti integrisanih sistema menadžmenta, kao alata za poboljšanje poslovnih procesa.
Skup su organizovali kompanija Mozzart, Udruženje internih revizora Srbije (UIRS) i Fondacija za kulturu kvaliteta i izvrsnost (FQCE). Tokom predavanja i panel diskusija naglašeno je da sistemi upravljanja trebaju biti podrška za realizaciju poslovnih ciljeva, umesto dodatnog administrativnog tereta.
Dr. Miloš Jelić iz FQCE otvorio je skup uvodnim predavanjem, u kojem je ukazao na strateški značaj koji ISO standardi imaju za modernu poslovnu praksu. „ISO standardi nisu samo sertifikat na zidu. Njihova prava vrednost leži u tome koliko pomažu organizaciji da postigne svoje ciljeve, upravlja rizicima i kontinuirano unapređuje poslovanje“, istakao je Jelić.
Prvi panel, moderiran od strane Tome Vukića, direktora sektora licenciranja u kompaniji Mozzart, fokusirao se na prevazilaženje „zamora od standarda“ i implementaciju sistema kvaliteta u svakodnevni rad. Jelena Marković, izvršna direktorka Direkcije korporativnih poslova u Mozzart-u, napomenula je da uspeh svakog sistema zavisi od percepcije zaposlenih. „Kada zaposleni razumeju svrhu određenog procesa i njegovu ulogu u stabilnosti poslovanja, standardi postaju deo svakodnevnog rada“, izjavila je Marković.
U svom izlaganju, Duško Grujović iz kompanije Eklipsa osvrnuo se na izazove sa kojima se organizacije suočavaju na terenu. Izdvojio je važnost prepoznavanja trenutaka kada sistemi mogu postati „mrtvo slovo na papiru“.
Na praktičan značaj jednostavnih i funkcionalnih procesa ukazao je Darko Đorđević iz Q&A Consultinga. Govorio je o rizicima kreiranja paralelnih sistema i kako eksterni konsultanti mogu pomoći da se smanji administrativni teret i obezbede jasno definisane odgovornosti.
Zoran Spasić iz SGS Beograd / Academy podsetio je na važnost metodologija poput Lean i Six Sigma, naglašavajući kako one unose život u ISO strukture kroz procesnu disciplinu. „Standardi trebaju biti alati koji pomažu organizacijama da bolje razumeju same sebe“, zaključio je Vukić na kraju prvog dela skupa.
Drugi deo skupa obuhvatio je saradnju između funkcija interne revizije i sistema menadžmenta. Panel je moderisala Marija B. Đorđević iz UIRS-a, dok su svoja iskustva podelile Valentina Ristić iz Hemofarma, Ana Ilić iz SAP-a i Milena Arsić iz kompanije Mozzart. Milena je posebno naglasila važnost savremenog modela rada za internu reviziju, koji obuhvata i savetodavne funkcije, uz direktnu dodatnu vrednost kroz smanjenje dupliranja aktivnosti.
Ana Ilić istakla je da veštačka inteligencija i digitalna rešenja značajno transformišu savremene modele rada, posebno u vezi sa internom revizijom. Valentina Ristić, oslanjajući se na svoje iskustvo iz farmaceutske industrije, govorila je o važnosti GMP i drugih standarda u visoko regulisanim okruženjima.
Završetak skupa uključivao je predstavljanje studije slučaja o primeni zahteva ISO 14001 u kompaniji Mozzart, sa naglaskom na praćenje performansi životne sredine. Nakon formalnog dela, učesnici su nastavili sa networkingom, razmenjujući iskustva i razgovarajući o najboljim praksama u okviru kvaliteta, upravljanja rizicima i interne revizije.
Ovaj događaj je jasno pokazao da interna revizija i sistemi upravljanja mogu doneti značajnu vrednost kada funkcionišu kao partneri u unapređenju poslovnih procesa.
Izvor: www.novosti.rs
