Efikasno održavanje liftova u Nišu: Izazovi i rešenja
U Nišu je javno preduzeće „Niš-stan“ prepoznalo potrebu za brzom i kvalitetnom uslugom koji se pruža građanima. Sa svakodnevnim primanjem velikog broja poziva, tim preduzeća je spreman da odgovori na hitne intervencije, posebno tokom noći.
Međutim, sa starim zgradama i zastarjelim liftovima, „Niš-stan“ se suočava s posebnim izazovima. Ovi liftovi često su stari više od pedeset godina, što zahteva redovno održavanje kako bi se obezbedila njihova funkcionalnost i sigurnost. „Najveći problem nije samo u samom održavanju, već i u pronalaženju rezervnih delova, koje mnogi proizvođači više ne nude“, navodi Igor Novaković, direktor preduzeća. U slučajevima kada delovi nisu dostupni, često se pribegava izradi u specijalizovanim mašinskim radionicama.
U Niš-stanu ističu da održavanje liftova nije samo rutina, već složen proces, a građani imaju mogućnost izbora kada je reč o održavanju svojih stambenih objekata. „Tržišna konkurencija omogućava stambenim zajednicama da biraju ko će vršiti ovu uslugu. Pružamo mogućnost da svako može izabrati odgovarajuću opciju za svoje potrebe“, objašnjava Novaković.
Javno preduzeće „Niš-stan“ trenutno upravlja sa više od 1.000 zgrada i više od 35.000 korisnika. Ove godine proizvedena je i nova usluga – održavanje javnih česmi, fontana i toaleta, čime se dodatno proširuje spektar usluga koje pružaju građanima.
Sa fokusom na efikasnost, direktor „Niš-stana“ naglašava: „Svesni smo da se često javljaju pritužbe, ali se trudimo da na njih reagujemo brzo i efikasno.“ Ova posvećenost kvalitetnom servisu ostaje ključni element u kreiranju pozitivnog odnosa sa građanima i unapređenju njihove svakodnevnice.
Izvor: www.b92.net
