Ministarstvo zaštite potrošača: Aktuelni trendovi i novi zakoni
Ministarka unutrašnje i spoljne trgovine, Jagoda Lazarević, održala je razgovor sa građanima u Kragujevcu, naglašavajući važnost zaštite potrošača od nedoličnih trgovaca. Na tribini pod nazivom „Prava potrošača u praksi – kako da se zaštitimo“, ministrarka je istakla da je nedavno donesen novi Zakon o zaštiti potrošača, s ciljem da se građanima pruže informacije o problemima koji mogu nastati prilikom kupovine.
U okviru ovog skupa, Lazarević je istakla važnost angažovanja udruženja za zaštitu potrošača, koja igraju ključnu ulogu u informisanju građana o njihovim pravima.
„Naš cilj je da se suprotstavimo nedostojnim trgovcima. Edukovanjem građana o njihovim pravima pomažemo im da izgrade mehanizme odbrane kako bi se izbegli prevari“, izjavila je Lazarević. Naglasila je i da je novi Zakon o zaštiti potrošača usklađen sa evropskim standardima i da se odnosi na sve građane, bez obzira na starosnu ili društvenu pripadnost.
„Zakon ne pravi razliku među građanima, i ponosni smo što ćemo, zajedno sa udruženjima i samim potrošačima, nastaviti da radimo na rešavanju problema i ostvarivanju potrošačkih prava“, dodala je ministrarka.
Osim Zakona o zaštiti potrošača, usvojena su još dva srodna zakona, među kojima se izdvaja i Zakon o trgovačkim praksama. Ovaj zakon ima za cilj da dugoročno reši važne aspekte trgovinskih odnosa, bez obzira na prethodne uredbe koje su ograničavale marže.
„Nećemo se fokusirati na ograničavanje cena, već na oduzimanje nameta koje trgovci imaju prema svojim dobavljačima, a koji se, na kraju, odražavaju na cene i budžete potrošača“, istakla je Lazarević.
Zoran Nikolić, predstavnik Organizacije potrošača iz Kragujevca, izneo je podatke o pritužbama potrošača u ovom gradu. U 2025. godini podneto je 2.321 prigovor, od kojih je 999 rešenih povoljno. Ovi podaci čine Kragujevac grad s drugim najvećim brojem prigovora u Srbiji, odmah posle Beograda.
Nikolić je takođe skrenuo pažnju na problem kupovine putem društvenih mreža, gde kupci često nemaju direktan kontakt sa trgovcima, niti dobijaju račune, što može dovesti do nabavke neadekvatnih proizvoda.
Posle Kragujevca, planirane su slične tribine u ostalim gradovima i opštinama širom Srbije, sa ciljem daljeg osnaživanja zaštite potrošača i podizanja svesti o njihovim pravima.
Izvor: www.novosti.rs
